Cztery miesiąca czekania na zasiłek na dziecko. Interwencja RPO

Data:

Kobieta matka złożyła wniosek do ZUS dwa wnioski o zasiłek: w październiku i w grudniu. Pieniądze dostała dopiero w połowie lutego.

RPO interweniował i ZUS przyznał się do błędu: okazało się, że pierwszy wniosek zawierał braki, ale o konieczności uzupełnienia dokumentów kobieta została poinformowana telefonicznie dopiero w lutym lutego 2021 r. dzień później dosłała dokumenty i po kilku dniach dostała zasiłek.

Pomimo wypłaty świadczeń po upływie terminu, zgodnie z art. 31zd ustawy z  dnia 2 marca 2020 r. o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych ZUS nie jest jednak obowiązany do wypłaty odsetek za opóźnienie.

BPK.7067.1.2021

Autor informacji: Agnieszka Jędrzejczyk
Data publikacji: 2021-03-23 16:35:19
Osoba udostępniająca: Agnieszka Jędrzejczyk
Data: 2021-04-14 12:16:25
Operator: Agnieszka Jędrzejczyk