Osoba na wózku bez szansy na podróż koleją
O sytuacji pasażerów z niepełnosprawnościami w Bielsku-Białej Rzecznik dowiedział się z artykułu prasowego („Niepełnosprawnych pasażerów prowadzą przez tory”, 10 stycznia 2014 r.). Niezwłocznie podjął interwencję.
Z informacji prasowej wynika, że osoby poruszające się np. na wózku inwalidzkim mają problem z dotarciem na perony bielskiej stacji kolejowej. Możliwość skorzystania z przejścia służbowego przez tory jest dla nich niewygodna i niebezpieczna.
Pełnomocnik Rzecznika w Katowicach zwrócił się z prośbą o udzielenie wyjaśnień do Prezydenta Miasta Bielsko-Biała, PKP Nieruchomości Oddział Katowice i centrali spółki PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. w Warszawie. Uzgodnienia między tymi podmiotami co do sposobu rozwiązania problemu trwały ok. dwa lata.
Ostatecznie Dyrektor Biura Infrastruktury Pasażerskiej PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. w Warszawie, poinformował, że zostaną zaprojektowane i zamontowane cztery windy z przejścia podziemnego w stacji Bielsko-Biała Główna.