Wystąpienie do Przewodniczącego Komisji Nadzoru Finansowego w sprawie wydawania emerytom kart kredytowych, zamiast kart bankomatowych z dnia 2008-11-26.
Wystąpienie do Przewodniczącego Komisji Nadzoru Finansowego w sprawie wydawania emerytom kart kredytowych, zamiast kart bankomatowych.
W związku z artykułem "Banki grają z emerytami w karty", opublikowanym w "Gazecie Wyborczej" w dniu 3 listopada 2008 r. dotyczącym wydawania kart kredytowych emerytom, bez względu, czy wyrazili na to zgodę (zamiast kart bankomatowych), Rzecznik zwrócił się o przeanalizowanie sprawy, która jest również przedmiotem licznych skarg wpływających do Biura Rzecznika. Przedstawione w artykule praktyki banków mogą budzić zastrzeżenia, w szczególności, gdy porówna się koszty wynikające z korzystania z tych kart oraz konsekwencje w przypadku niespłacenia ustalonego przez bank limitu kredytowego w terminie. Karta bankomatowa służy tylko i wyłącznie do użytku w bankomacie. Stanowi więc podstawowe narzędzie zdalnego dostępu do pieniędzy zgromadzonych na rachunku bankowym. Od wypłaty gotówki dokonanej w bankomacie banku, który kartę wydał, nie jest pobierana prowizja. Natomiast karta kredytowa związana jest z przyznaniem przez bank limitu kredytowego. Bank udziela kredytu posiadaczowi karty (zazwyczaj oprocentowanego), a od wypłaty gotówki nawet z bankomatu, który wydał kartę, pobierana jest prowizja, o czym banki wydające karty kredytowe nie uprzedzają klientów. Rzecznik nie kwestionuje prawa banków do podjęcia samodzielnej decyzji o zawarciu lub odmowie zawarcia umowy. Samodzielność ta powinna się jednak mieścić w granicach prawa i nie może prowadzić do polityki dyskryminacji osób starszych.